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500人会议行程0失误完成 艾森药业给泛嘉送锦旗
by 泛嘉国际
500人次的行程安排,10%的改签率,38个小时的守候……
泛嘉国际MICE团队零失误完成了艾森药业500人会议的行程安排,获得客户的肯定,收到表扬锦旗一面~
浙江艾森药业有限公司由艾森医疗(ACEA Therapeutics)公司全资拥有,是艾森新药研制的主要组成部分和新药业务发展的重要支柱。通过更多创新药物的开发上市,艾森药业将成为国内领先的创新药物生产基地。
泛嘉国际MICE事业部在接到客户需求后,全员连续通宵备战,从机票订购到专车接送,为艾森药业安排得明明白白的。
会议当天早上六点,MICE小伙伴的身影就已出现在杭州萧山国际机场和杭州东站,备好专车,等待着来自国内外参会人员的到来,心情美美哒。然而,随着时间推移,改签的消息纷至沓来,由于航班延误等原因,一些原本早该到达的专家却迟迟没有出现,MICE小伙伴们启动紧急预案,一边对接客户再次确认时间,一边联系司机更改接车方案。
连续两天,从早上6点到凌晨1点,近10%的突然改签,MICE小伙伴齐心协力为客户攻破难题,奋战38小时,将500人的行程安排妥帖。而全过程艾森药业只用了1名工作人员与泛嘉对接,大大节省了人力成本。
如果按照传统出行方式,由企业自己联络车辆或与会人员自行前往,在如此高的改签率和不确定性面前,会发生什么呢——等候费用噌噌噌上涨,肉疼!与会嘉宾大规模迟到,心碎!
泛嘉国际MICE小伙伴凭借多年的经验,为艾森药业提供了一次有效率、有保障的服务。一位不愿透露姓名的MICE小姐姐说:航班虐我千百遍,我待客户如初恋~
为表达感谢与肯定,艾森药业特地给泛嘉MICE小伙伴赠送一面锦旗——精诚合作,值得信赖;用户第一,服务周到!
图一
这面锦旗是艾森药业对MICE团队全体小伙伴的认可,也是对泛嘉国际的信任与支持,更为泛嘉国际在MICE市场发展的积累了好口碑。
图二
但是,我们不会膨胀,泛嘉国际将继续发挥全球供应链资源,丰富的活动定制经验,以及专业的服务团队等优势,无缝对接企业的MICE需求, 打造具有行业影响力的MICE服务品牌。